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200萬福彩公益金助力“街友關懷”
字體大小: 來源:南方都市報
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發布日期: 2020-01-02

勸導流浪乞討人員回歸家庭融入社會

200萬福彩公益金助力“街友關懷”

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流浪乞討人員居無定所、生活無著、身處困境,回歸家庭融入社會存在不同程度的困難,需要全社會的關愛與幫扶。一年前,廣州市民政局投入福彩公益金200萬元資助了“街友關懷”流浪救助義工服務項目,通過志愿者參與街面勸導服務,為流浪乞討人員提供個性化、多元化、專業化的救助服務,讓流浪乞討人員棄討返鄉、回歸家庭、回歸社會,實現街面流浪乞討人員明顯減少的工作目標。

設15個駐點開展勸導服務

據了解,該項目共招募志愿者610人,主要在越秀區、海珠區、荔灣區、天河區、白云區、番禺區重點地段(地點)設立15個駐點開展勸導服務工作。共派駐志愿者2.39萬人次,勸導2.33萬人次。其中,成功勸導入站(院)406人次,完成尋親返鄉等典型案例10例。

項目有效聯動社區資源,向市民介紹流浪乞討群體的現狀、臨時救助措施、社會組織幫扶等,使市民理性認識流浪乞討問題,引導其在發現流浪乞討人員時懂得向民政、公安、城管等部門和專業社會力量求助。遇到寒潮、酷暑、臺風等天氣時,項目組及時組織社工、志愿者上街進行巡查勸導救助,如寒冬送溫暖、“山竹”臺風救助服務等,巡查勸導流浪乞討和露宿人員暫時進入庇護場所避風避酷暑。

志愿者與流浪乞討人員為友

羊城花園志愿者隊(原羊城花園義工隊)隊長陳海碧介紹,羊城花園義工隊成立于2014年12月,現在志愿者百余人。2017年7月,在志愿者協會和鼎和社工培育下,羊城花園志愿者隊走出社區,積極參加駐點服務,把志愿者精神、志愿者的愛和溫暖從小社區延伸到大社會,關懷街頭的流浪者。

要取得流浪乞討人員的信任可不是件容易的事,羊城花園義工隊義工骨干杜靜表示,自己剛開始上街幫扶時,也常遭到拒絕。“我相信每一個流浪者背后都有自己的苦衷。”談起做流浪救助義工服務的初衷,她回憶,自己早年在廣州做個體戶,險些被一名大姐騙到外省,幸得好心人的幫助,讓自己安全回到了廣州,自那以后看到街頭流浪者,她總有一份惻隱之心。

在幫扶街頭流浪者過程中,也有不少溫暖人心的故事發生。隊長陳海碧分享,2018年1月,她在天河一橋墩下發現一名裹著棉絮瑟瑟發抖的流浪者,經過反復勸導,流浪者同意去救助站。她隨后聯系了天河救助隊,護送他上車。后來再次遇到了這位流浪者,他從袋子里拿出兩個蘋果往陳海碧手里一塞,轉身就走了。手里捧著兩個蘋果站在冷風中,陳海碧心里卻升起絲絲暖意。

駐點服務一年,駐點區域覆蓋了廣州東站、體育西和車陂地段,許多駐點志愿者大姐的家人也經常陪伴她們一起駐點。

  個 案

  志愿者幫流浪漢找回親人

2018年5月初,一名精神疾病患者流浪到西村,每天吃著撿來的盒飯,頭發凌亂,邋里邋遢,夏天仍穿著厚厚的外套。志愿者發現后,與他面對面閑聊,男子戒備心較重,不愿過多交流,偶爾喃喃的自言自語,拒絕物資幫助,拒絕政府救助。經志愿者幾個小時耐心細致的陪伴,他終于開口說話:自述40多歲,打工受騙,身無分文,暫不愿意進站接受救助,拒絕透露更詳實的個人信息,一直反復強調會有朋友來接。

為此,志愿者每天到其露宿地探訪,提供必要的飲食與衣物,耐心陪伴,力爭盡快掌握其個人或家庭信息。一個多月后,男子終于同意在社工、志愿者帶領下到西村派出所查詢個人信息。西村派出所根據他提供的零星個人信息,經反復問詢、核查、篩選、比對,確定其身份信息和家人聯系方式。男子名為賴某光,增城人,當天下午聯系上其哥哥賴某平,賴某平立即趕到西村接回在外流浪已有大半年的弟弟,并送到當地醫院治療,與家人團聚。

采寫:南都記者 李春花


 

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